abaji নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি abaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে। আমাদের সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া ও বোঝা আবশ্যক। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
মূল বিষয়গুলোর সারসংক্ষেপ
সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত কার্ডগুলো আপনাকে মূল বিষয়গুলো সম্পর্কে একটি প্রাথমিক ধারণা দেবে।
abaji-র সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের পূর্বে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন। উইথড্রলের জন্য KYC যাচাইকরণ আবশ্যক। সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০।
প্রতারণা, কারসাজি বা অসৎ উপায় ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ফেয়ার প্লে নীতি লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পাবেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী abaji প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬
abaji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। আমরা যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।
১.১ সেবার পরিধি
abaji নিম্নলিখিত সেবাগুলো প্রদান করে থাকে:
- ক্রিকেট সহ বিভিন্ন খেলাধুলার উপর লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং
- Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর স্লট ও ক্যাসিনো গেম
- লাইভ ডিলার গেম যেমন Baccarat, Roulette ও Blackjack
- Aviator সহ বিভিন্ন ক্র্যাশ গেম
- বিভিন্ন প্রমোশন, বোনাস ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম
১.২ সেবার উপলব্ধতা
abaji বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আইনি কারণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে abaji কোনো ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী থাকবে না।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
abaji-তে সেবা ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগ তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর
- অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে
২.২ KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার রোধ করতে abaji KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রল করার পূর্বে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের দলিলগুলো জমা দিতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জরুরি ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩ বয়স যাচাইকরণ
সতর্কতা: abaji কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারি। যদি কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হন, তাহলে:
- অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে
- অ্যাকাউন্টে জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে
- সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে
- ওই ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক থেকে ভবিষ্যৎ নিবন্ধন নিষিদ্ধ করা হতে পারে
আমরা অভিভাবকদের অনুরোধ করছি যে তারা যেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখেন এবং তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।
৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট
abaji বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
- ক্রিপ্টো: USDT ও অন্যান্য সমর্থিত স্টেবলকয়েন
৪.২ ডিপোজিট সীমা
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
- সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে
৪.৩ পেমেন্ট নিরাপত্তা
আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। abaji কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করে না। সকল পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৫ উইথড্রল নীতি
abaji দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে উইথড্রলের জন্য কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।
৫.১ উইথড্রলের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ: ৳৫০০
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রল: ৳২,০০,০০০
- উইথড্রলের আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ আবশ্যক
- উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
৫.২ উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ সময়
- bKash / Nagad / Rocket: সাধারণত ১-৪ ঘণ্টার মধ্যে
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কার্যদিবস
- ক্রিপ্টো: ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে
উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতারণার সন্দেহে উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার abaji সংরক্ষণ করে।
৬ বোনাস ও প্রমোশন
abaji নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।
৬.১ সাধারণ বোনাস নীতি
- সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্তের অধীন — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন হয়ে থাকে
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হবে
- ফ্রি স্পিন বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ও ওয়েজারিং শর্তের অধীন
৬.২ বোনাস অপব্যবহার নিষেধ
নিচের যেকোনো কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ
- বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য কৌশলগত বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা
- পরিবারের একাধিক সদস্যের নামে বোনাস গ্রহণ
Eid, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ টুর্নামেন্টের সময় abaji বিশেষ প্রমোশন অফার করে। আমাদের প্রমোশন পেজ নিয়মিত চেক করুন।
৭ গেমিং নিয়মাবলী
abaji-তে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
৭.১ বেটিং নিয়মাবলী
- একটি বেট একবার নিশ্চিত হল ে পরিবর্তন করা যাবে না
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে
- লাইভ ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তিত হতে পারে — বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে
- ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
- সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ: ৳১০
৭.২ ক্যাসিনো গেম নিয়মাবলী
- সকল স্লট গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত এবং সম্পূর্ণ ন্যায্য
- লাইভ ডিলার গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল পরিবর্তন হবে না
- গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হলে abaji সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে
- প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে বর্ণিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
- কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
- অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে বেটিং ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার
- abaji-র কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা
- প্ল্যাটফর্মে হুমকি, হয়রানি বা অশ্লীল আচরণ
৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
৯.১ abaji কর্তৃক বন্ধ
abaji নিম্নলিখিত কারণে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহ
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে
৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার জন্য KYC যাচাইকরণ আবশ্যক।
৯.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
জুয়া সংক্রান্ত সমস্যা অনুভব করলে আপনি স্ব-বর্জন কর্মসূচিতে যোগ দিতে পারেন। এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
abaji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।
- আপনার বাজেটের মধ্যে থেকে খেলুন — কখনো হারানোর জন্য ধার করবেন না
- গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না
- ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও লস লিমিট সেট করতে আমাদের সাপোর্টের সাহায্য নিন
- গেমিং সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য নিন
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।
১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো সরকারি সংস্থার সাথে শেয়ার করা হবে না
- আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন
১২ শর্ত পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ শর্ত পরিবর্তন
abaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
১২.৩ দায়বদ্ধতার সীমা
abaji কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য abaji-র দায়বদ্ধতা সীমিত।
যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?
আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো এক্সপ্লোর করুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি লগইন করুন।